في هذا الشرح نتعلم كيفية توظيف برنامج كريستال في إدارة وتسجيل الأدوار من على جهاز واحد أو أكثر من جهاز مع تعدد أسماء المستخدمين.

يقوم المستخدم “مسجل الأدوار” بتسجيل اسم الزبون ومحتويات الايصال ثم يحفظ الايصال ويتم طباعة ايصال ويحتوي على الكثير من المعلومات كرقم الايصال ورقم الدور ترتيباً والمحتويات إن كات تحوي مواد مثلاً والتاريخ والاسم وبيانات أخرى يمكن إضافتها.

سيظهر مباشرةً على شاشة سجل الأدوار اسم الزبون الجديد ورقمه، وبالضغط المزدوج على الاسم ثم حفظ يتم اخفاء الاسم من قائمة الادوار ومتابعة الزبون التالي.